Мы в социальных сетях:
В вашей корзине 0 товаров
Просмотреть корзину


??????? / Салон продаж / Правила салона продаж /

Правила салона продаж

Правила нашего сайта.

ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ!

Данные правила являются публичной офертой. Лицо, согласное с изложенными ниже условиями настоящей Оферты и всех её приложений, имеет возможность приобрести товар на нашем сайте.

Оплата или предоплата за товар вне зависимости от выбранного товара и способа оплаты или предоплаты является автоматическим принятием всех настоящих правил и условий.

1. На нашем сайте кукол и аксессуары можно купить из наличия имеющихся или заказать. Рядом с названием каждой куклы имеется пояснение «в наличии» или «под заказ»
2. Нажимая кнопку «купить» Вы отправляете заявку нашему менеджеру. Менеджер обрабатывает заявки в течение 1-2 дней и отправляет Вам запрос на подтверждение по электронной почте. Если Вы не отвечаете, в течение 5-ти рабочих дней, то Ваш заказ аннулируется. Проверяйте телефоны и электронную почту, указанные при регистрации.
Если нам не удалось с Вами связаться в течение 3-х дней, то заказ аннулируется.
3. Заказ поступает в обработку только после получения от Вас подтверждения.
4. Если кукла или аксессуары «в наличии»:

  • для Москвы. Оплата наличными. Можно сразу приехать и выкупить товар у нас в офисе, мы готовы подождать не более 5 рабочих дней, либо заказать курьером с доставкой на дом. Стоимость доставки 500 рублей (в пределах МКАД) и от 600 рублей — отдаленные районы Москвы.
  • для других городов: оплата через банк «Хоум Кредит» перечислением средств на наш расчетный счет. После получения 100% стоимости + доставка до Вас почтой EMS, мы отправляем заказ в течение 1-2 дней. Уточнить стоимость доставки можно здесь: http://www.emspost.ru Правило по срокам – оплата в течение 5 рабочих дней, если письмо с информацией об оплате не поступило, то заказ аннулируется.Также Вы можете выбрать любую другую компанию-перевозчика по Вашему желанию. Услуги пересылки оплачиваются по их тарифам. Есть вариант самовывоза, если у Вас будет возможность.

5. Если кукла «под заказ», то вносится предоплата в размере 100% (данное условие действительно до того момента, пока курс доллара не стабилизируется в пределах разумного).
ВНИМАНИЕ! В случае отказа от заказа предоплата не возвращается.

- для Москвы – предоплату можно привезти к нам в офис
- для других городов - можно произвести оплату в банке «Хоум Кредит» - перечислением на наш расчетный счет - % по тарифам каждого банка обычно от 1,5 до 5%
Пожалуйста, направляйте нам скан или фото квитанции после оплаты, и сохраняйте квитанцию до получения посылки. После получения нами денег на письмо со сканом вы получите ответ с подтверждением.
Обычно деньги идут 1-3 дня.

После прихода заказанной куклы к нам в офис – мы связываемся с заказчиками по электронной почте, либо если нет ответа, по телефону. Вы должны в течение 5 рабочих дней либо оплатить свой заказ окончательно, либо попросить рассрочку на срок до 2,5 месяцев.

Срок получения посылки с момента получения нами предоплаты от 2-х до 4-х месяцев.
Срок зависит от производителя, таможни и почтовой службы, поэтому гарантирован нами быть не может!
6. Куклу можно купить в рассрочку до 2,5 месяцев - на стоимость не влияет, дополнительную оплату за рассрочку не берем. Условия оплаты см. п.5

7. Любую куклу или аксессуар в нашем магазине Вы можете забронировать без предоплаты. Но если такой товар не выкуплен в течении 5–ти рабочих дней после прихода посылки, то он поступает в свободную продажу. Заказы без предоплаты администрация оставляет на свое усмотрение.

8. Наличие аксессуаров (глазки, парички, обувь) к куклам BJD на складе уточняйте у менеджера. Можно просто прислать вопрос на почту со ссылкой.
9. Просьба при переписке с нами сохранять в письме весь предыдущий текст и ответ писать вверху письма.
10. Если менеджер не связался с Вами в течение 1-2 дней после заказа, то просьба направить на нашу электронную почту письмо с жалобой. Менеджер будет наказан. В теме письма надо указать «Жалоба».
11. На форуме мы заказы не принимаем и на вопросы, связанные с оплатой и наличием товара на складе не отвечаем. Для оперативной связи пишите на почту.
12. Вопросы о сроках прихода посылок пишите на нашу электронную почту. Ответ на Ваш вопрос будет в течение 1-2 дней.

Наша почта:В  info@dollslife.ru

Удачи и приятных покупок!

Магазин магических товаров 
на первую страницу сайта